Guía de voz y tono de marca con ejemplos de uso

Crea una guía de voz de marca con 3-4 rasgos definidos, tabla de lo que sí y lo que no, ajustes de tono por canal, glosario y reescrituras de ejemplo para tu equipo. Pensado para ChatGPT, Claude, Gemini y Microsoft Copilot. Incluye 5 variables personalizables y se copia gratis en un clic.

Intermedio · Texto · Pendiente de revisión editorial

Prompt

Actúa como estratega de marca y responsable de contenidos con experiencia creando guías de estilo que los equipos usan de verdad.

Contexto:
- Marca y qué vende: {{marca}}
- Público principal: {{publico}}
- Valores o personalidad que queremos transmitir: {{valores}}
- Textos actuales de la marca (pega 2-3 ejemplos reales): {{ejemplos}}
- Canales donde escribimos: {{canales}}

Entregables:
1. Diagnóstico breve de los textos actuales: qué voz transmiten hoy y dónde son incoherentes.
2. Tres o cuatro rasgos de voz. Para cada uno: definición en una frase, «somos… pero no…» (por ejemplo, «cercanos, pero no colegas»), y por qué encaja con {{publico}}.
3. Tabla de lo que sí y lo que no: vocabulario, longitud de frase, uso de humor, emojis, tuteo o usted, signos de exclamación, tecnicismos.
4. Escala de tono por situación: cómo se adapta la misma voz en {{canales}} y en momentos delicados (error del servicio, reclamación, subida de precio, buena noticia).
5. Glosario: palabras preferidas, palabras prohibidas y cómo nombrar el producto y sus funciones.
6. Reescribe los ejemplos que he pegado con la nueva voz, mostrando antes y después.
7. Lista de comprobación de 8 preguntas para revisar cualquier texto antes de publicarlo.

Restricciones:
- Basa el diagnóstico solo en los ejemplos que te doy; no supongas datos de la marca que no aparecen.
- Si los valores son genéricos (por ejemplo, «calidad» o «innovación»), pídeme que los concrete antes de seguir.
- Usa [COMPLETAR] para cualquier dato que debamos decidir internamente.

Formato: documento con encabezados, tablas y ejemplos breves; apto para compartir como PDF interno.

Cómo usarlo

  1. Pega textos reales de tu web, emails o redes, incluidos los que no te gustan. 2. Revisa los rasgos propuestos con el equipo antes de aprobarlos. 3. Usa la lista de comprobación como último paso de cada publicación.

Ejemplo de uso

Marca: tostador de café de especialidad en Valencia · Público: amantes del café de 25-45 años · Valores: artesanía, transparencia, buen humor · Canales: Instagram, newsletter y web.

Resultado de ejemplo

Diagnóstico

El ejemplo actual («Descubre nuestro café premium de la máxima calidad. ¡Pide ya!») suena a cualquier marca: adjetivos vacíos, ninguna pista del origen y una urgencia que no encaja con la artesanía ni con el buen humor que queréis transmitir.

Rasgos de voz

RasgoDefiniciónSomos… pero no…
ArtesanosHablamos del oficio con detalle concretoPrecisos, pero no pedantes
TransparentesDecimos de dónde viene cada café y quién lo cultivaClaros, pero no fríos
Con buen humorUna sonrisa de vez en cuando, nunca a costa del clienteDivertidos, pero no payasos

Sí / No

SíNo
Frases cortas, tuteo«Máxima calidad», «premium» sin explicar
Datos del origen: finca, variedad, procesoExclamaciones en cada frase
Un emoji puntual en InstagramEmojis en atención al cliente ante una queja

Antes y después

Antes: Descubre nuestro café premium de la máxima calidad. ¡Pide ya! Después: Este mes tostamos un lavado de [COMPLETAR: país y finca]. Notas a chocolate y naranja, y un final que pide la segunda taza.

Tono por situación

  • Newsletter: cercano y con historias del tueste.
  • Error en un pedido: sin bromas; disculpa clara, solución y plazo…

Datos clave

Categoría
Marketing y SEO · Estrategias de marca
Tipo de resultado
Texto
Nivel
Intermedio
Pensado para
ChatGPT, Claude, Gemini y Microsoft Copilot
Verificado en
Pendiente de verificación editorial
Variables
Marca y qué vende, Público principal, Valores o personalidad, Textos actuales y Canales
Idioma
Español
Precio
Gratis, sin registro
Actualizado
07/11/2026

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre voz y tono?

La voz es la personalidad estable de la marca; el tono es cómo se ajusta esa voz a cada situación. La guía define ambas cosas para que una disculpa y una promoción suenen a la misma marca.

¿Cuántos ejemplos de texto debo pegar?

Con dos o tres textos variados basta para un diagnóstico útil. Mezcla canales distintos (por ejemplo, una ficha de producto, un email y un post) para detectar incoherencias.

¿Para qué sirve este prompt?

Crea una guía de voz de marca con 3-4 rasgos definidos, tabla de lo que sí y lo que no, ajustes de tono por canal, glosario y reescrituras de ejemplo para tu equipo.

¿Con qué herramientas de IA funciona?

Está pensado para ChatGPT, Claude, Gemini y Microsoft Copilot. Todavía no lo hemos verificado en estas herramientas, por lo que los resultados pueden variar entre ellas.

¿Cómo personalizo el prompt?

Pulsa «Personalizar» y rellena las variables (Marca y qué vende, Público principal, Valores o personalidad, Textos actuales y Canales). El texto se actualiza al instante y después puedes copiarlo con un clic. Los valores se guardan solo en tu navegador.

¿Necesito experiencia para usarlo?

Es de nivel intermedio: conviene que conozcas el tema para aportar buen contexto y revisar el resultado con criterio.

¿Este prompt es gratis?

Sí. Todos los prompts de HomeCasa Prompts son gratuitos, sin registro ni suscripción. Puedes usarlos también en proyectos profesionales.

¿Puedo fiarme del resultado de la IA?

Úsalo como un borrador de calidad: revisa siempre datos, cifras y afirmaciones importantes antes de publicarlos o tomar decisiones.

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