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Mapa de proceso por carriles con cuellos de botella y mejoras

Convierte la descripción de un proceso en un mapa por carriles (swimlanes) en código Mermaid, detecta esperas, traspasos y retrabajos, y propone una versión mejorada con candidatos a automatizar. Pensado para ChatGPT, Claude, Gemini y Microsoft Copilot. Incluye 5 variables personalizables y se copia gratis en un clic.

Avanzado · Texto · Pendiente de revisión editorial

Pensado para:

Prompt

Actúa como analista de procesos de negocio con experiencia en mapeo por carriles (swimlanes), Lean y automatización.

Contexto:
- Proceso: {{proceso}}
- Personas, áreas o sistemas que intervienen: {{actores}}
- Problemas que notamos hoy: {{problemas}}
- Formato del diagrama: {{formato}}
- Descripción de cómo funciona ahora:
{{descripcion}}

Entregables:
1. Delimitación: qué lo inicia (disparador), dónde empieza, dónde termina y cuál es el resultado.
2. Tabla de pasos del proceso actual: n.º, paso, responsable, entrada, salida, herramienta y tiempo aproximado [COMPLETAR si no lo he dado].
3. Diagrama del proceso actual en el formato elegido. Si es Mermaid, usa un flowchart con un subgraph por actor, rombos para las decisiones y etiquetas claras en las flechas, en un bloque de código listo para pegar.
4. Diagnóstico: marca en la tabla los traspasos entre personas, las esperas, los bucles de retrabajo, los pasos duplicados y los pasos que no aportan valor al cliente.
5. Propuestas de mejora clasificadas en eliminar, simplificar, estandarizar o automatizar, con impacto y esfuerzo estimados (alto/medio/bajo) y el razonamiento.
6. Diagrama del proceso futuro (to-be) con las mejoras aplicadas.
7. Los 2 o 3 mejores candidatos a automatizar, con disparador, acción y herramientas posibles, indicando que hay que verificar que la integración existe.
8. Preguntas para validar el mapa con el equipo antes de cambiar nada.

Restricciones:
- No inventes tiempos, volúmenes ni métricas; usa [COMPLETAR] y explícame cómo medirlos.
- No añadas pasos que no estén en la descripción; si crees que falta uno, menciónalo como pregunta.
- Comprueba que la sintaxis Mermaid sea válida (identificadores sin espacios ni acentos, textos entre comillas si llevan signos).
- Si la descripción es ambigua, pregúntame antes de dibujar.

Formato: tablas, bloques de código para los diagramas y listas para el diagnóstico y las propuestas.

Cómo usarlo

  1. Describe el proceso paso a paso tal como ocurre de verdad, no como debería ser. 2. Enumera todas las personas, áreas y sistemas que intervienen. 3. Pega el código Mermaid en un editor compatible (Mermaid Live, Notion, GitHub u Obsidian) para ver el diagrama. 4. Valida el mapa con el equipo usando las preguntas antes de aplicar mejoras.

Ejemplo de uso

Proceso: aprobación de facturas de proveedores · Actores: administración, responsable de área, dirección financiera y ERP · Problema: las facturas tardan semanas en pagarse · Formato: Mermaid.

Resultado de ejemplo

Situación actual

flowchart LR
  subgraph EMP["Empleado"]
    A["Envía correo con fechas"]
    E["Reenvía la aprobación a RR. HH."]
  end
  subgraph RESP["Responsable de equipo"]
    B["Revisa calendario del equipo"]
    C{"¿Aprueba?"}
    R["Responde: denegada"]
  end
  subgraph RRHH["RR. HH."]
    F["Apunta días en la hoja"]
    G["Descuenta el saldo"]
  end
  A --> B --> C
  C -- "Sí" --> E --> F --> G
  C -- "No" --> R

Diagnóstico

PasoProblema
A → BTraspaso por correo: la solicitud se puede perder
C → EEspera: depende de que el empleado se acuerde de reenviar
F, GRegistro manual: origen de saldos que no cuadran

Propuestas

TipoPropuestaImpactoEsfuerzo
EliminarQuitar el reenvío manual del empleadoAltoBajo
EstandarizarFormulario único de solicitudAltoBajo
AutomatizarEl formulario escribe en la hoja y avisa al responsableAltoMedio (verificar la integración)

Para validar con el equipo

  • ¿Cuánto tarda hoy de media una aprobación? [COMPLETAR: medir durante 2 semanas]
  • ¿Quién corrige hoy los saldos cuando no cuadran?

…

Datos clave

Categoría
Automatización empresarial · Documentación de procesos
Tipo de resultado
Texto
Nivel
Avanzado
Pensado para
ChatGPT, Claude, Gemini y Microsoft Copilot
Verificado en
Pendiente de verificación editorial
Variables
Proceso, Actores, Problemas actuales, Formato del diagrama y Descripción del proceso
Idioma
Español
Precio
Gratis, sin registro
Actualizado
07/11/2026

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo ver el diagrama Mermaid?

Pega el bloque de código en un editor que lo interprete, como Mermaid Live Editor, o en herramientas que lo admiten, como Notion, GitHub u Obsidian. Si algo no se dibuja, pide a la IA que corrija la sintaxis.

¿Por qué mapear el proceso actual antes del ideal?

Porque solo viendo cómo se trabaja de verdad aparecen las esperas y los retrabajos. Si se diseña directamente el ideal, se suelen automatizar pasos que deberían eliminarse.

¿Para qué sirve este prompt?

Convierte la descripción de un proceso en un mapa por carriles (swimlanes) en código Mermaid, detecta esperas, traspasos y retrabajos, y propone una versión mejorada con candidatos a automatizar.

¿Con qué herramientas de IA funciona?

Está pensado para ChatGPT, Claude, Gemini y Microsoft Copilot. Todavía no lo hemos verificado en estas herramientas, por lo que los resultados pueden variar entre ellas.

¿Cómo personalizo el prompt?

Pulsa «Personalizar» y rellena las variables (Proceso, Actores, Problemas actuales, Formato del diagrama y Descripción del proceso). El texto se actualiza al instante y después puedes copiarlo con un clic. Los valores se guardan solo en tu navegador.

¿Necesito experiencia para usarlo?

Es de nivel avanzado: está pensado para personas con experiencia en el tema que sepan evaluar y ajustar el resultado.

¿Este prompt es gratis?

Sí. Todos los prompts de HomeCasa Prompts son gratuitos, sin registro ni suscripción. Puedes usarlos también en proyectos profesionales.

¿Puedo fiarme del resultado de la IA?

Úsalo como un borrador de calidad: revisa siempre datos, cifras y afirmaciones importantes antes de publicarlos o tomar decisiones.

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